Warunki świadczenia usług
Data ostatniej aktualizacji: 1 marca 2024
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Colpounhar (dalej: „Wykonawca").
2. Wykonawca prowadzi działalność gospodarczą pod adresem: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.
3. Kontakt z Wykonawcą możliwy jest poprzez:
1. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Wykonawcy.
2. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Wykonawcę, w szczególności instalacja, serwis i konserwacja kominków, pieców oraz systemów grzewczych.
3. Strona - serwis internetowy colpounhar.com.
1. Wykonawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.
2. Przed zawarciem umowy Wykonawca przeprowadza bezpłatną konsultację i oględziny miejsca wykonania usługi.
3. Na podstawie oględzin Wykonawca przygotowuje ofertę zawierającą:
1. Ceny usług ustalane są indywidualnie w oparciu o zakres prac, użyte materiały i stopień skomplikowania projektu.
2. Cena podana w ofercie jest wiążąca przez okres 30 dni od daty jej złożenia.
3. Płatność może być realizowana w następujący sposób:
4. W przypadku prac o wartości przekraczającej 5.000 zł, Wykonawca może żądać zaliczki w wysokości do 30% wartości umowy.
1. Usługi realizowane są zgodnie z uzgodnionym harmonogramem i specyfikacją techniczną.
2. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca wykonywania prac oraz niezbędne media (prąd, woda).
3. Wykonawca zobowiązuje się do:
1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane prace na okres:
2. Gwarancja obejmuje bezpłatne usunięcie wad wynikających z nieprawidłowego wykonania prac.
3. Gwarancja nie obejmuje:
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Wykonawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.
1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku wadliwego wykonania usług.
2. Odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest do wysokości wartości umowy.
3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym utracone korzyści.
4. Wykonawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
1. Klient może odstąpić od umowy w następujących przypadkach:
2. Wykonawca może odstąpić od umowy w przypadku:
1. Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
4. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: